Account verwijderen

In de app

De snelste manier is in Renovate zelf (web, iOS of Android):

1. Open Instellingen.
2. Ga naar het gevarengedeelte en kies Mijn account verwijderen.
3. Bevestig met je wachtwoord (of een recente aanmelding).

Het verwijderen start meteen en kan niet ongedaan worden gemaakt. Download eerst je gegevens als je een kopie wilt (Instellingen, "Jouw gegevens").

Zonder de app

Kun je de app niet meer openen, of heb je hem verwijderd? Mail ons dan vanaf het adres van je account:

Verwijdering aanvragen per e-mail

Of mail naar support@gorenovate.nl

We antwoorden om te bevestigen dat jij het bent en verwijderen daarna het account. We handelen verzoeken af zonder onnodige vertraging en binnen één maand.

Wat wordt verwijderd

Je profiel en inloggegevens, voorkeuren, meldingen en AI-geschiedenis worden direct verwijderd. Renovaties waarvan jij eigenaar bent en die niemand anders gebruikt, worden met alle inhoud verwijderd. Gedeelde renovaties blijven beschikbaar voor de andere leden, waarbij jouw bijdragen niet meer aan jou gekoppeld zijn, tenzij je kiest om alles wat je hebt toegevoegd ook te verwijderen. Versleutelde back-ups verlopen binnen 6 maanden. Alle details staan in het privacybeleid.

Gedeeltelijk verwijderen (bijvoorbeeld alleen je foto's of één renovatie) kan in de app of per e-mail.