Konto löschen
In der App
Am schnellsten geht es direkt in Renovate (Web, iOS oder Android):
- Öffne die Einstellungen.
- Gehe zum Gefahrenbereich und wähle Mein Konto löschen.
- Bestätige mit deinem Passwort (oder einer kürzlichen Anmeldung).
Die Löschung beginnt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Lade vorher deine Daten herunter, wenn du eine Kopie möchtest (Einstellungen, "Deine Daten").
Ohne die App
Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst oder sie deinstalliert hast, schreib uns von der Adresse, die dein Konto verwendet:
Oder schreibe an support@gorenovate.nl
Wir antworten, um zu bestätigen, dass du es bist, und löschen dann das Konto. Wir bearbeiten Anfragen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb eines Monats.
Was gelöscht wird
Dein Profil und deine Anmeldedaten, Einstellungen, Benachrichtigungen und der KI-Verlauf werden sofort gelöscht. Renovierungen, die dir gehören und die sonst niemand nutzt, werden samt Inhalt gelöscht. Geteilte Renovierungen bleiben für die anderen Mitglieder erhalten, deine Beiträge sind dann nicht mehr mit dir verknüpft, es sei denn, du wählst, auch alles zu löschen, was du hinzugefügt hast. Verschlüsselte Backups laufen innerhalb von 6 Monaten aus. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Eine teilweise Löschung (zum Beispiel nur deine Fotos oder eine einzelne Renovierung) ist in der App oder per E-Mail möglich.